党建微创新案例丨立案庭党支部:先锋在线 “E”心向前
西峡法院立案庭党支部共有党员13名,多年来,该支部努力践行司法为民宗旨,以人民群众司法需求为导向,将支部的日常工作与“我为群众办实事”实践活动深度融合,打造“‘E’心向前”党建品牌,在不断满足人民群众立案、信访、审判、调解、鉴定等多方面司法需求的同时,打造出一支能力强、业务精、服务好的高水平队伍,构建了党建与业务共同提升、相互促进的良好格局。
近年来,立案庭党支部着力在加强诉讼服务信息化、智能化、便捷化、规范化上下功夫,努力为群众提供更多元、更便捷的解纷途径。立案庭持续推进“线上+线下”、“智能+人工”诉讼服务方式,一方面充分发挥立案庭在智慧法院建设中的中流砥柱作用,做好网上立案、跨域立案、网上缴费、网上保全、电子送达、诉讼风险评估、云庭审、云调解等诉讼服务及审判工作的线上办理,让群众少跑腿,让数据多跑路,引导当事人充分利用网络优势实现诉讼便利;另一方面做好线下窗口服务,完善各项利民措施,细化各项工作流程,常态化设立导诉台,引导服务当事人理各类诉讼事宜,设立党员示范岗及中老年诉讼服务线下窗口,为不熟悉网络、不能顺利操作网络诉讼服务程序的中老年人提供线下指导与服务,为群众提供实实在在的便利,尊龙凯时人生就博官网登录展现法院服务窗口良好形象。
立案庭充分发挥服务优势,整合多方资源,采取四项措施,不断推动诉讼服务及诉源治理工作向基层延伸,打响“‘E’心向前”党建品牌。一是积极与社区、乡镇基层治理单位、专业性行业性调解机构以及其他社会力量进行对接,把非诉纠纷解决机制挺在前面,积极构建调解平台进社区、进网格、进乡村工作机制,做好法治宣传和调解工作的培训指导,开启矛盾纠纷联动化解机制,帮助提升基层社会治理法治水平;二是出台一批优化涉诉信访、诉前鉴定等工作的指导性意见,发挥信访、鉴定工作可以在诉前接触到当事人、了解到矛盾纠纷的工作优势,打通程序壁垒,做好诉调对接,将部分矛盾以多元方式化解于诉前,让纠纷通过最妥当的方式解决;三是不定期组织法官及党员同志下沉到社区、小区开展物业服务合同纠纷、劳务合同纠纷等与居民日常生产生活密切相关的类型案件的座谈、走访和调研,引导法律关系明确、事实争议不大的纠纷采用非讼方式化解;四是在县域内较大的小区、社区悬挂法官、党员联系牌,为群众提供“家门口的司法服务”,尽力实现诉讼服务全覆盖,与基层组织协调创建“无讼小区”活动,将矛盾纠纷化解在基层,提高群众司法满意度。
“‘E’心向前”党建品牌创建以来,立案庭聚焦诉讼服务与审判流程的优化与创新,将工作重心前移,持续探索推进诉调对接工作的广泛开展,在诉前调解期间积极与当事人沟通,调查了解案件相关情况,在当事人同意的情况下,对当事人身份信息、送达地址、证据等基本情况进行确认固定,一旦调解不成将立即转入立案程序,简化后续案件审理流程,帮助快速化解矛盾纠纷,充分发挥诉前调解的优势。同时,在全院率先将“无书记员”庭审记录模式与“要素式”审判模式相结合,针对使用简易程序、小额诉讼程序审理的民事案件,通过庭审录音录像替代传统纸质笔录,提高庭审效率,缩短庭审时间,将审判方式改革与智慧法院信息化建设进一步融合,助推审判质效提升。
作为法院审判流程的窗口部门,一举一动都直接影响着人民群众对法院、法官的印象。立案庭党支部将不断擦亮“‘E’心向前”党建品牌,积极发挥党员的先锋模范作用,把群众需求作为工作要求,以群众满意作为工作标尺,全力推动诉讼服务水平进一步提升,使立案庭党支部的党建工作成为推动法院各项工作不断发展的有力保证。
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