厉害了!“十佳创新案例”出炉!
设置全时段“一窗受理”网端,实现审批“零跑腿”;优化全要素“一网通办”系统,实现服务“零距离”;创新全流程“一体监管”模式,实现内外监管数字化、实时化、动态化。
实现诊所备案审批申报“一窗式、全时段、零门槛”,户外招牌审批办理“更简便、更温暖、更规范”,应对疫情突发情况“不见面、不聚集、零跑腿”。
推出全市首个区县惠企政策在线申报审核平台——“惠企政策兑现智慧平台”,做到“削减审批时间,无需企业跑路,及时兑现政策”,实现“三不”与“三变”。
上线 项惠企政策兑现项目,基本实现 5 个工作日内兑现,最快可达“当日申报、次日兑现”。已服务 1623 个对象(企业 423 个,个人 1200个),兑现产业扶持资金 6832 余万元。
将新型冠状病毒“病原体核糖核酸扩增定性检测”和“严重急性呼吸综合征冠状病毒抗体测定”纳入医保支付,配合做好应急物资保障,加强定点零售药店管理,牵头拟定《青羊区医保定点零售药店复工后疫情防控工作方案》,助力重点人员筛查。构建基层服务网络,建立覆盖 12 个街道及部分社区的 16 个便民服务点位,增设医保服务窗口,配置 “医保专员”,就近开展政策法规宣传、协议管理、医保业务办理,实现医保服务一网统揽……
自组建成立以来,区医保局以服务促监管、以服务促改革,构建多元化、立体化、全方位医保服务体系,服务医疗产业在我区优质发展。
聚焦金融政策、产品、服务、体系和场景创新,构建全国一流的金融服务保障体系,提升文化企业融资便利性、可得性、普惠性。通过一系列举措,已初步形成文化金融青羊模式,获评四川省现代服务业集聚区、首批天府旅游名县、成都市文化金融特色示范区、成都市营商环境先进集体。
将入驻政务中心部门承办的各行政审批服务事项纳入“综合一窗”服务,推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一发证”的服务模式,实现由“按事项设窗”到“一窗综合受理”的转变,最终实现企业、群众办事只在同一个窗件、取件。
截至目前,综合一窗共计受理各类审批事项 135 项,办理 1123 件,群众办事更加便利,窗口工作效率大幅提高。
整合“城市机会清单、企业服务、政策园地、信息发布”四大服务功能,满足企业最大化需求。融入“互联网+政务服务”思维,建立“街道+功能区+部门+区产领办”的四级联系服务机制,实现企业用户“一站受理、多级联动、限时办结、信息共享、综合服务”的诉求快速响应体系……
区发改局牵头创新建立“青羊区服务联系企业综合平台”,实现政企沟通“零距离”,打通服务企业“最后一公里”,切实提升政府服务企业效率水平。
建立15个知识产权非诉纠纷调解维权工作站(点),构建了“机关—园区—街道”三级基层维权架构,完善了既有维权机制,打通了维权调解深入基层“最后一公里”,积极打造“线上维权站”,线上线下同步提供监测和维权服务。实现维权功能“无死角”,线上线下“相融合”,维权对象“全覆盖”,现站点运行“不停顿”。
区法院成立调解中心,大力推进“特邀调解倍增计划”,拥有特邀调解员 57 人,特邀调解组织 11 个;配置“6+1”解纷室,打造新型民事诉前调解团队,增加司法服务资源,提升服务便利度。针对劳动争议、道交纠纷、金融商事、医疗纠纷等纠纷多发易发领域,联合司法局、律师协会、保险行业协会、人民银行构建类型化纠纷“一站式”联调机制,提升服务专业性,增加矛盾纠纷多元化解渠道……
区法院发挥基层治理优势,创造安定有序法治环境;有效盘活司法资源,构建多元化司法服务模式;高效保护合法权益,营造司法便民的营商环境。
区投促局围绕建设打造国际化营商环境,提供外资企业“全流程”落地服务,保障外资企业在我区饱有“三感一度”,即安全感、获得感、存在感和舒适度。
2020年,我区新注册外商投资企业29家,同比增长52.63%;新签约引进的香港银丰国际投资等重大外资项目4个,占全年新签约项目的22%,投资总额达到11.23亿美元;新增中德证券成都办事处等世界500强企业15家;实现外商投资实际到位39.95亿元。
2020 年,青羊教育实施教育服务提升五大行动,做强教育“软件”,助力提升营商环境建设水平,解决来蓉工作人员子女教育后顾之忧,为推动我区营商环境持续优化贡献教育力量。
一是开展教育供给拓展行动;二是开展高品质人才服务行动;三是开展教育质量提升行动;四是开展产教深度融合行动;五是民办教育发展环境优化行动。
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