企业家 企业家形象 品牌形象
伴随着互联网的快速发展,越来越多的企业家开始通过各种媒介树立自己在公众心目中的形象,从而影响企业在人们心中的印象。2012年初电视上的一则广告吸引了人们的视线并引起了大家的关注。
聚美优品的这段广告词已经推出便立即占领了微博的热搜榜,同时“陈欧体”也开始被大家广为流传,聚美优品和CEO陈欧也同时走进了大众的视野。2013年继续推出“为自己”代言的广告,“从未年轻过的人,一定无法理解这个世界的偏见;我们被世俗拆散,也要为爱情勇往直前;我们被房价羞辱,也要让简陋的现实变的温暖;我们被权威漠视,也要为自己的天分保持骄傲;我们被平庸折磨,也要开始说走就走的冒险;所谓的光辉岁月,并不是波澜闪耀的日子,而是无人问津时,你对梦想的偏执;你是否有勇气对自己忠诚到底?我是陈欧,我为自己代言!”这两则广告直白的表达了现在80、90后年轻人的内心想法,也表达出了年轻人为实现人生价值的个人追求。广告语的成功直接为聚美优品带来了巨大的商业利润。2013年周年庆销售额破十亿,2014年的美交所挂牌上市,短短几年时间发展可见一斑。同时聚美优品CEO陈欧开始参与天津卫视的节目《非你莫属》、湖南卫视的《百变大咖秀》也接受很多杂志和媒体的采访,大量的曝光中积极打造自身形象,也提高了聚美优品的品牌影响力。
但是国内经济发展初期的大部分企业家大都十分低调,极少主动曝光在媒体上,大都是企业成功后的被动报道。随着经济的快速发展,媒体行业的迅速崛起,互联网的高速推进,越来越多的企业和企业家们开始关注打造自身形象,开始探索性的树立企业家的形象,到今天开始系统化的有策略的构建企业家的自身形象。不同的企业家们给人们留下了不同的印象,主动呈现和别动再现的企业家形象有着诸多不同,不同的企业家形象有什么区别、特点,如何融合企业家形象和企业形象,企业家形象差异会给企业带来什么样的影响进行分析。
国外的企业家形象一般都包含在个人品牌中,研究的内容集中在如何塑造企业家的形象界定。从企业识别系统(CIS)到企业家识别系统(EPIS:Entreprenure Personal Identity System)的简历,都是研究如何塑造良好的企业家形象。提出了CEO情感营销等等新的概念。国外的研究偏向于通过研究得到系统的模型,为塑造企业家形象或者检测企业家形象提出系统指导。
休斯顿·希勒国际公司总裁乔·希勒(JoeHeller)认为:“个人品牌向他人传达一种积极的期望,它是对别人的承诺,是你在受众中的首要印象。个人品牌的效用非常强大,一旦形成,很难受到挑战和竞争。”[1]
著名经济学家韦伯斯特在《新世界辞典》中把企业家形象是指企业家外部可见的表征和内部的思想品德、心理等非实体因素在人们心目中留下的形象。企业家形象可分为自然形象和社会形象。企业家的自然形象是指企业家在生理上的一些特征,如身高、外貌等外在的形象。企业家的社会形象则是指后天获得的一些特征。如学历,伦理道德观念、审美观念、技能等形成的形象。自然形象与社会形象的有机结合,构成了企业家完整形象。
杰瑞.S .威尔逊与艾拉.布鲁门撒尔合著的《做做成功的自己-7步打造成功的个人品牌》中认为塑造个人品牌的方法:检验个人品牌;评估品牌形象;确定品牌身份和品质;定位全新个人品;设定个人品牌目标;建立个人品牌目标;实行、检测和调整新品牌。科特勒《塑造知名度-科特勒论个人品牌营销》其中主要论述了如何塑造成功的个人品牌。
国内文献对于企业家形象的研究,比较零散,除了引进一些西方的成型的理论和模型外,自身的理论研究比较薄弱。国内文献中对企业家形象的研究多为定性研究,且研究主要从经济学角度、社会学角度和市场营销学角度出发。企业家形象为企业在现代社会的市场竟争中发挥着不可替代的作用。”随着一些重要企业对社会生活的影响力的加深,一些知名企业的核心领导者成了社会的热点人物,他们进而也成为了所在企业的象征和精神领袖。但是,上述学者的结论都没有经过实证检验。良好的企业家形象会提升企业品牌形象,降低企业的成本,产生溢价的效应,且具有良好的企业品牌形象会驱动企业品牌资产的提升。它既是企业重要的无形财产和重要的招牌。现在大量的企业不惜花重金提高企业家的媒体曝光率和企业家的声誉,努力把企业家塑造成名人和媒介明星。国内研究企业家形象对企业的影响研究主要集中在企业家形象对企业的积极影响和消极影响上。肯定企业家形象对企业发展的积极影响,并建议塑造良好的、被大众熟知企业家形象。同时企业家形象出现危机时对企业的消极影响并不可忽视,不同的处理方式将对企业产生巨大的影响,并提出一些处理企业家形象危机的方法与措施。王龙峰与陈园在《论企业家形象与企业家形象的整合》一文中所述:企业形象与企业家形象的有机结合会提高企业的知名度;企业形象与企业家形象的有机结合会扩大企业的市场份额;企业形象与企业家形象整合的品牌效应会提高企业的经济效益。[2]尊龙凯时官方入口
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