网易科技的《新闻铁板烧》是一个新事物。大家都说我们的《新闻铁板烧》“烧”得味道不错，其实那是圈里人和网友们的抬爱。不过烧菜嘛，的确得十分讲究，尤其不能以自己的口味去揣度食客的口味。前一回去吃了一回上海菜，发现上海菜的确做得精致好看，不过就是什么菜都偏甜。不，是太甜。于是特地让服务员在菜单上注明“微甜”。但是等菜上上来一尝，哇，还是好甜啊！马上叫来服务员询问，服务员无解，只好去问厨师。结果你猜怎么着？那胖胖的厨师抄着铁锅铲就冲出来了，一口的上海味冲着我们直喊：“侬这个菜不甜一点不好吃的嘞！”

　　前两回让大家选联想还是选戴尔的公决了一回，一时间闹得学校、厂商都沸沸扬扬。不过这件事情还没完，最后还会有大家可能全然意想不到的“大结局”，很值得大家继续关注和期待。这回我们说的，仍然是一家超级鼎鼎大名的跨国公司——惠普，有关他跟代理商的一点点事情，请往下看。

　　2005年1月28日，北京永不停顿信息技术有限公司与北京XX超市签订合同，约定其向XX超市供应型号为：（1）HP DL580G2（序列号：G363MFT23M）、（2）HP DL580G2（序列号：G366MFT23M）、（3）HP DL350G4（序列号：CN7502008E）服务器共3台，总价共计为人民币352000元。合同签订后，北京永不停顿信息技术有限公司从中国惠普有限公司的代理商北京天力和时信息技术有限公司处购进上述货物后供给XX超市。北京永不停顿信息技术有限公司履行了与XX超市之间的合同义务，一切似乎都很自然。

　　然而，2005年3月7日，中国惠普有限公司的多家分销商、经销商及北京永不停顿信息技术有限公司均收到一封题为《对北京永不停顿信息技术有限公司的处罚通知》的电子邮件，该通知称，“在北京XX超市项目采购中，北京永不停顿信息技术有限公司以低价中标，并提供市场上的漏单货给最终用户，致使最终用户无法享受7×24×4免费金牌服务，并严重损害了惠普公司的形象和正规合作伙伴的利益。”

　　同时，该通知还称北京永不停顿信息技术有限公司“严重损害了用户和惠普合作伙伴的利益，影响了惠普的声誉”，决定对北京永不停顿信息技术有限公司进行处罚，其中包括将其列入“惠普代理商黑名单”。

　　事实上，在此次交易中，为了保证用户能够用上纯正的惠普产品，北京永不停顿信息技术有限公司反复核实了产品的序列号，在确认无误的情况下，才将上述货物购进后供给XX超市。

　　北京永不停顿信息技术有限公司认为，守法经营是每一个参与交易的主体最起码的行为标准，作为一家守法经营的企业，在这一交易过程中，他们没有涉及任何国家法律法规禁止的不正当竞争行为，但中国惠普有限公司却将自己正常、合法的交易行为界定为“不法经营行为”，且通过所谓的“通知”的形式在相当大的范围内散布这一不实信息，对北京永不停顿信息技术有限公司的商业信誉造成了严重毁损。

　　事情发生后，北京永不停顿信息技术有限公司已通过包括向中国惠普有限公司致书面函件在内的多种方式要求对方停止其侵权行为并在相应范围内消除其行为造成的恶劣影响，但中国惠普有限公司至今未采取任何补救措施，致使这一侵权行为的后果依然在继续扩大。

　　据北京永不停顿信息技术有限公司负责人介绍，中国惠普有限公司的上述侵权行为不仅严重侵害了北京永不停顿信息技术有限公司的名誉权，还给其正常经营造成了严重损害。

　　2005年3月21日，为了维护自身合法权益，北京永不停顿信息技术有限公司已向北京市海淀区人民法院提出诉讼，请求法院在查明事实基础上依法公正裁决。

　　在我们面前摆着的就是这份《对北京永不停顿信息技术有限公司的处罚通知》，为了让诸位读者有一个更加清晰的认识，我们特别公诸于众。

　　最近一段时间，市场上发现有代理商销售服务器漏单产品给用户，严重损害了用户和惠普合作伙伴的利益，影响了惠普的声誉，破坏了惠普公平竞争的市场原则。

　　北京永不停顿信息技术有限公司（BEJ622）在北京XX超市项目采购中，以低价中标，并提供市场上的漏单货给最终用户，致使最终用户无法享受7×24×4免费金牌服务，并严重损害了惠普公司的形象和正规合作伙伴的利益。现中国惠普有限公司决定：

　　1. 取消北京永不停顿信息技术有限公司在惠普系统中下单的资格，即取消其Acr-Id（BEJ622）；

　　中国惠普有限公司将坚定不移地保持市场秩序的稳定，保护合法经营的合作伙伴的利益。我们将不惜使用法律手段追究任何损害惠普和惠普合作伙伴利益的不法经营行为。目前，我们正在审查另外一宗涉嫌销售漏单产品的事件，也欢迎各位合作伙伴能够积极配合我们的工作。

　　上述决定自即日起执行，希望各位分销商，经销商积极配合，共同营造健康、有序的市场环境，实现共赢。

　　上述通知在广为散播之后，北京永不停顿信息技术有限公司曾多次向中国惠普有限公司致函致电要求对方停止其侵权行为，但是却毫无回音。在忍无可忍的情况之下，北京永不停顿信息技术有限公司也发出了自己的严正声明，［声明全文］

　　2005年4月6日，我们与惠普中国处理公关事务的赵先生取得了联系，他作出以下初步解释。

　　1、三台服务器确实是“漏单货”，出货给广东省水利局，所有注册信息和保修卡都已经填写过了，惠普会依据注册的保修信息对大客户进行服务，因此“漏单货”的客户服务会存在一定难度；

　　3、有关“低价出货”的问题，惠普方式表示当时有三家共同参与XX超市的投标，最后是“永不停顿”中标，这部分的问题分析惠普会在之后以文本方式提供；

　　惠普方面相当重视此事，4月7日上午部分高层专门就此事召开内部沟通会议，会后将提供正式书面声明。

　　非常欣慰，惠普中国对此事件还是很重视的。不过，我们也可以看出，至此惠普中国方面也没有解释为什么不去处罚出货的源头，而要拿开一个名不见经传的北京永不停顿信息技术有限公司开刀！？

　　相信熟悉渠道运作的专业读者们在看了以上文字后，已经对整个事件有了一个概念性的认识，不知道惠普方面是否对整起事件进行过调查，如果进行过调查而作出这样的处理，显然是概念和职业水准上的问题。如果没有进行过调查就作出这样的处理，那就是明显的态度和责任心问题了。

　　经过我们的价格摸底核查，发现北京永不停顿信息技术有限公司不但没有低价出货，而且，还保持有一定的利润，这一点相信做HP产品的经销商朋友们心里最清楚。

　　其次，据了解，北京永不停顿信息技术有限公司是从惠普的正规渠道采购的产品，他们并不是“漏单货”的直接操作者，即使是要惩罚，也不应该先惩罚“永不停顿”，而应该调查上游的出口，查货源的来路。但是按照惠普的逻辑，对最终的产品使用者“XX超市”也进行了“惩罚”。这种做法显然是逃避自己渠道内部问题而将矛盾转嫁给他人的做法。

　　事实上，整个事件反映出来的是惠普对自身渠道的管理能力低下或者说渠道内部已经沿袭的潜规则，“漏单货”是怎么出来的？相信不是为了北京永不停顿信息技术有限公司的这一单货而产生的吧？为什么一直以来，都没有一个行之有效的解决办法？惠普的人员直到这个时候才睁开眼睛看到问题么？这就是他们解决问题的方式么？

　　取消对经销商的支持以及对最终产品使用者的服务，看起来是惠普方面给出的严厉惩罚，大家选择惠普，也许就是看中服务和支持，现在让自己的用户失去这样的希望，对惠普有着怎样的好处呢？不得而知。这些惠普的产品一旦失去惠普的服务承诺，还能找谁呢？如果这样，我们是否可以建议其他品牌能够帮助这些被惠普抛弃或者即将被惠普抛弃的用户解决惠普服务器问题。我们不知道惠普认定“XX超市”触犯了哪条天理而要承受“无可罪之罪”，只是觉得这样的做法，实在有失理智。

　　欢迎广大厂商、惠普公司的渠道代理以及广大网友积极发表意见和看法，来帮惠普和永不停顿好好拆解一下这场纠纷。尊龙凯时人生就博官网登录