记住客户合作伙伴的长相和名字这是对对方最起码的尊重
尊龙凯时人生就博官网登录阿里巴巴是国内有名的大企业,无论其商业模式,管理模式,还是其他方面,都是国内一些企业学习的模板。当然,阿里已经把自己的管理模式,培训模式等整合成了一系列课程,这些课程作为一种资源,对外开放。在别的企业能学习到他们的经验的同时,他们也通过有偿培训的模式赚取了一笔收入。
前段时间,我们公司领导也帮我们公司一批人报了名,我带着一批人去阿里进行了为期3天的培训。
为了培训方便,阿里课程管理人员根据报名顺序对人员进行了分组,一组8个人。由于我们公司的人员里面,我的名字是第一个,我当时被编排在了第一组,而我们公司其他人员被编排到了第二组。
我们培训的时候,为了方便彼此了解,也为了方便导师讲课,阿里课程管理人员提前做好了每个人的名牌,我们到了之后都按照名牌就坐。第一天的培训结束后,课程管理人员通知我们,由于场地问题,第二天上课场地进行了更换,并且通知了上课地点。当然,还是在阿里园区内,就是换一个教室而已。
第二天到的时候,发现管理人员把名牌都搬了过来,但是没有摆放好,然后我开始给我们小组的人发名牌。当我发完的时候,隔壁的小姑娘说了一句:“你好厉害,这就记住我们所有人的名字了。”然后我就告诉她:“这没什么厉害的,除了我自己,就你们7个人而已,昨天已经在一起一天了,记下7个人的长相和名字并不困难。”
对我来说,可能天生这个方面比较擅长,尤其是记人名和对应长相,基本上很快就能记住,而且记住之后基本不会忘。当然,对于我们做销售的来说,记住每一个客户的长相和名字,这个非常重要的,也非常有用的。在众多的客户里面,能记住他们,见面一眼就能认出他们,对于客户来说,觉得是被我们重视的,受到我们尊重了。最后,客户又回馈给我们,就是同样也开始重视我们,更深层次的合作。
当然,这个技能对于每一个人来说,可能不尽相同,有人比较擅长,有人不怎么擅长。比如,袁世凯和希特勒都是历史上不光彩的人物,但是,他们在记人名和长相上却非常厉害,袁世凯能一次记住3000个士兵的名字,从不张冠李戴,希特勒更是能一次性记住上万士兵的名字,从不张冠李戴。对于士兵来说和客户对我们的感情是一样的,最高将领记得自己的名字,那是一种无上的荣耀。而我们正常人,可能一次记住几十个,就是极限了。
但是,并非我们没有这个技能就拉倒了,我们认识一个客户之后,后面还有大把的时间去熟悉,可以去记住他们,所谓,勤能补拙嘛!
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