12字锦旗尽显徐工客户服务品质!
近日,基础事业部客户服务中心收到山东某系统客户赠送的一面书写着“尽职、勤勉、专业、细致、耐心、贴心”的锦旗,衷心感谢徐工专业、系统的凿岩机手培训。
徐工基础培训团队围绕客户所需进行课程定制,涵盖凿岩台车产品介绍、液电原理、施工工法以及维护保养等理论课程,以及车间参观、流水线装配、上机调试等实践操作。
新机手的入门指引、老机手的技能再提升,凿岩台车安全操作要领、产品保养维修及电气元件功能结构......按需定制、分层培训、满满干货,让每位学员不虚此行。
在培训过程中,我们接受了涵盖产品理论知识、操作技能等全方位的系统性培训。徐工的专业人士以其丰富的经验和耐心的态度为我们解惑答疑,每一位参与者都受益匪浅!
基础事业部将聚焦客户所需,不断深化服务化转型,提供一体化服务,为后市场建设夯基蓄能。
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徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,中央、国务院、授予“全国抗震救灾英雄集体”。徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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